Правила сервиса
Юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на территории РФ, данные о котором размещены в настоящем документе после Раздела 10 «Иные положения», именуемые в дальнейшем «Владелец электросамокатов», а также Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ» (ОГРН 1167746181173), именуемое в дальнейшем «Лицензиар»,
при совместном наименовании Владельца электросамокатов и Лицензиара, если Правилами не оговорено иное, «Стороны», а по отдельности «Сторона», установили настоящие Правила Сервиса «Карусель» (далее - Правила).
Настоящие Правила являются публичной офертой о заключении договора между Пользователем и Сторонами на условиях, изложенных в Правилах.
Настоящие Правила размещены на Веб-сайте на странице https://www.carusel.club/terms.Физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», присоединяясь к Правилам, принимает их условия в целом, и считается в полной мере ознакомленным с Правилами и подтвердившим свое согласие со всеми их положениями с момента принятия публичной оферты в порядке, предусмотренном разделом 4 Правил.
Пользуясь Мобильным приложением, при регистрации в Сервисе «Карусель», а также при фактическом использовании Мобильного приложения, Пользователь присоединяется также к Политике конфиденциальности, доступной в Мобильном приложении, а также на Веб-сайте на странице https://www.carusel.club/privacy_policy.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах, а также в Политике конфиденциальности (далее совместно - Договоры) применяются единые термины и определения. Если в Правилах использованы термины и определения без расшифровки, то они имеют буквальное значение, исходя из обычного словоупотребления.
a) Владелец электросамокатов – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории РФ, данные о котором размещены в настоящем документе после Раздела 10 «Иные положения», предоставляющий Электросамокаты во временное владение и пользование Пользователям посредством использования ПО и всех его составных частей в рамках Правил.
b) Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ» (ОГРН 1167746181173, адрес 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1), обладающее исключительным правом на Мобильное приложение и предоставляющее Пользователю право использования Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с положениями настоящих Правил.
c) Лицензионное вознаграждение – вознаграждение Лицензиара за предоставление Пользователю прав использования Мобильного приложения.
d) Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям, изложенным в Правилах, прошедшее процедуры Регистрации и Авторизации в Мобильном приложении и присоединившееся к Правилам. Пользователем может являться только дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, не состоящее под опекой или попечительством и не имеющее особенностей состояния здоровья, объективно препятствующих безопасному использованию Электросамокатов.
e) Веб-сайт – сайт https://carusel.club и его поддомены. f) ПО – программа для ЭВМ, мобильных устройств, смартфонов, планшетов «Шеринг-платформа интернета вещей: «Некст мобилити» (Next Mobility)», предназначена для учета, мониторинга, контроля Электросамокатов и оборудования, а также оповещения о его неработоспособности. Программа также может применяться для управления основными фондами предприятия, для управления Электросамокатом, лизинга Электросамоката.
g) Мобильное приложение – составная часть ПО, доступ к которой предоставляется Пользователю по учетным данным для использования функционала программы ЭВМ и посредством которой реализуется Сервис «Карусель». Мобильное приложение предназначено для:
(i) поиска свободного и пригодного для Поездки Электросамоката,
(ii) использования Электросамоката во время Поездки;
(iii) управления Электросамокатом и напрямую не предназначено для продажи и рекламы товаров, работ, услуг. Мобильное приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Для загрузки Мобильного приложения Пользователь самостоятельно производит необходимые действия с использованием магазинов приложений Google Play, App Store и/или AppGallery.
h) Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность использования функционала Мобильного приложения.
i) Сервис «Карусель»– шеринг-платформа интернета вещей «Некст мобилити» (Next Mobility)» для управления основными функциональными возможностями Электросамоката, включающая в себя микросервисы, техническую поддержку и Мобильное приложение (программные и технические разработки Лицензиара) и доступна для использования в соответствии с настоящими Правилами (далее в тексте – Сервис Карусель и/или Сервис).
j) Регистрация Пользователя – нажатие соответствующей кнопки в Мобильном приложении (кнопка «зарегистрироваться», «ок» или кнопка с любым иным текстовым обозначением, проставление галочек, функционально обеспечивающая регистрацию Пользователя в Мобильном приложении). При этом нажимая соответствующую кнопку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил в полном объеме.
k) Активация Пользователя – предоставление Пользователю доступа к Сервису в результате успешного завершения процесса Регистрации.
l) Авторизация Пользователя – идентификация Пользователя и Устройства Пользователя в Мобильном приложении перед получением Пользователем доступа к Сервису.
m) Аккаунт – персональная учетная запись в Сервисе, автоматически создаваемая в момент Регистрации Пользователя в Мобильном приложении.
n) Фейковый аккаунт – аккаунт, созданный путем использования недостоверных сведений, документов, не являющихся подлинными, информации и/или документов, не принадлежащих предоставляющему эти документы лицу.
o) Техническая поддержка – подразделение, осуществляющее посредством электронной почты и/или телефонной связи и/или мессенджеров консультационную поддержку, информирование Пользователей.
p) Электросамокат – принадлежащий Владельцу электросамокатов шеринговыйэлектросамокат, предоставляемый во временное владение и пользование Пользователю с помощью Мобильного приложения в соответствии с Правилами (далее в тексте – Электросамокат).
q) Поездка – период с момента принятия Пользователем Электросамоката во временное пользование и до его возвращения Владельцу электросамокатовпосредством Мобильного приложения, включая все доступные данному типу состояния/статусы, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.
r) Принятие/Возвращение Электросамоката Пользователем – процесс нажатия кнопки в Мобильном приложении, который приводит соответственно к началу Поездки и передаче Электросамоката Пользователю или к завершению Поездки и возвращению Электросамоката Владельцу электросамокатов.
s) Бронирование – состояние, выражающееся во временном закреплении за Пользователем Электросамоката на установленный функционалом Мобильного приложения период .
t) Ожидание – состояние, выражающееся в закреплении за Пользователем Электросамоката без движения, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.
u) Движение – состояние, выражающееся в возможности передвижения Пользователя на Электросамокате независимо от того, происходит ли его непосредственное перемещение, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.v) Законодательство – действующее на момент его применения законодательство Российской Федерации.
w) Зона использования – территория, в пределах которой допускается использование Электросамоката. Конкретные границы Зоны использования указаны в Мобильном приложении.
x) Зона завершения поездки – территория, в пределах которой разрешено завершение Поездки. Актуальные границы Зоны завершения Поездки указаны в Мобильном приложении.
y) Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – событие, возникшее в процессе движения по дороге Электросамоката и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, причинен иной материальный ущерб.
z) Тариф – плата, взимаемая с Пользователя за использование Сервиса «Карусель», включая плату за владение и пользование Электросамокатом и Лицензионное вознаграждение. Размеры Тарифов размещены в Мобильном приложении Сервиса «Карусель». Действительная тарификация рассчитывается в автоматическом режиме и может меняться в течение дня.
aa) Зарядное устройство – устройство для зарядки Электросамоката.
bb) Зарядка, уровень – остаточный заряд батареи Электросамоката, указанный в Мобильном приложении
при совместном наименовании Владельца электросамокатов и Лицензиара, если Правилами не оговорено иное, «Стороны», а по отдельности «Сторона», установили настоящие Правила Сервиса «Карусель» (далее - Правила).
Настоящие Правила являются публичной офертой о заключении договора между Пользователем и Сторонами на условиях, изложенных в Правилах.
Настоящие Правила размещены на Веб-сайте на странице https://www.carusel.club/terms.Физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», присоединяясь к Правилам, принимает их условия в целом, и считается в полной мере ознакомленным с Правилами и подтвердившим свое согласие со всеми их положениями с момента принятия публичной оферты в порядке, предусмотренном разделом 4 Правил.
Пользуясь Мобильным приложением, при регистрации в Сервисе «Карусель», а также при фактическом использовании Мобильного приложения, Пользователь присоединяется также к Политике конфиденциальности, доступной в Мобильном приложении, а также на Веб-сайте на странице https://www.carusel.club/privacy_policy.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах, а также в Политике конфиденциальности (далее совместно - Договоры) применяются единые термины и определения. Если в Правилах использованы термины и определения без расшифровки, то они имеют буквальное значение, исходя из обычного словоупотребления.
a) Владелец электросамокатов – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории РФ, данные о котором размещены в настоящем документе после Раздела 10 «Иные положения», предоставляющий Электросамокаты во временное владение и пользование Пользователям посредством использования ПО и всех его составных частей в рамках Правил.
b) Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ» (ОГРН 1167746181173, адрес 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1), обладающее исключительным правом на Мобильное приложение и предоставляющее Пользователю право использования Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с положениями настоящих Правил.
c) Лицензионное вознаграждение – вознаграждение Лицензиара за предоставление Пользователю прав использования Мобильного приложения.
d) Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям, изложенным в Правилах, прошедшее процедуры Регистрации и Авторизации в Мобильном приложении и присоединившееся к Правилам. Пользователем может являться только дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, не состоящее под опекой или попечительством и не имеющее особенностей состояния здоровья, объективно препятствующих безопасному использованию Электросамокатов.
e) Веб-сайт – сайт https://carusel.club и его поддомены. f) ПО – программа для ЭВМ, мобильных устройств, смартфонов, планшетов «Шеринг-платформа интернета вещей: «Некст мобилити» (Next Mobility)», предназначена для учета, мониторинга, контроля Электросамокатов и оборудования, а также оповещения о его неработоспособности. Программа также может применяться для управления основными фондами предприятия, для управления Электросамокатом, лизинга Электросамоката.
g) Мобильное приложение – составная часть ПО, доступ к которой предоставляется Пользователю по учетным данным для использования функционала программы ЭВМ и посредством которой реализуется Сервис «Карусель». Мобильное приложение предназначено для:
(i) поиска свободного и пригодного для Поездки Электросамоката,
(ii) использования Электросамоката во время Поездки;
(iii) управления Электросамокатом и напрямую не предназначено для продажи и рекламы товаров, работ, услуг. Мобильное приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Для загрузки Мобильного приложения Пользователь самостоятельно производит необходимые действия с использованием магазинов приложений Google Play, App Store и/или AppGallery.
h) Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность использования функционала Мобильного приложения.
i) Сервис «Карусель»– шеринг-платформа интернета вещей «Некст мобилити» (Next Mobility)» для управления основными функциональными возможностями Электросамоката, включающая в себя микросервисы, техническую поддержку и Мобильное приложение (программные и технические разработки Лицензиара) и доступна для использования в соответствии с настоящими Правилами (далее в тексте – Сервис Карусель и/или Сервис).
j) Регистрация Пользователя – нажатие соответствующей кнопки в Мобильном приложении (кнопка «зарегистрироваться», «ок» или кнопка с любым иным текстовым обозначением, проставление галочек, функционально обеспечивающая регистрацию Пользователя в Мобильном приложении). При этом нажимая соответствующую кнопку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил в полном объеме.
k) Активация Пользователя – предоставление Пользователю доступа к Сервису в результате успешного завершения процесса Регистрации.
l) Авторизация Пользователя – идентификация Пользователя и Устройства Пользователя в Мобильном приложении перед получением Пользователем доступа к Сервису.
m) Аккаунт – персональная учетная запись в Сервисе, автоматически создаваемая в момент Регистрации Пользователя в Мобильном приложении.
n) Фейковый аккаунт – аккаунт, созданный путем использования недостоверных сведений, документов, не являющихся подлинными, информации и/или документов, не принадлежащих предоставляющему эти документы лицу.
o) Техническая поддержка – подразделение, осуществляющее посредством электронной почты и/или телефонной связи и/или мессенджеров консультационную поддержку, информирование Пользователей.
p) Электросамокат – принадлежащий Владельцу электросамокатов шеринговыйэлектросамокат, предоставляемый во временное владение и пользование Пользователю с помощью Мобильного приложения в соответствии с Правилами (далее в тексте – Электросамокат).
q) Поездка – период с момента принятия Пользователем Электросамоката во временное пользование и до его возвращения Владельцу электросамокатовпосредством Мобильного приложения, включая все доступные данному типу состояния/статусы, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.
r) Принятие/Возвращение Электросамоката Пользователем – процесс нажатия кнопки в Мобильном приложении, который приводит соответственно к началу Поездки и передаче Электросамоката Пользователю или к завершению Поездки и возвращению Электросамоката Владельцу электросамокатов.
s) Бронирование – состояние, выражающееся во временном закреплении за Пользователем Электросамоката на установленный функционалом Мобильного приложения период .
t) Ожидание – состояние, выражающееся в закреплении за Пользователем Электросамоката без движения, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.
u) Движение – состояние, выражающееся в возможности передвижения Пользователя на Электросамокате независимо от того, происходит ли его непосредственное перемещение, с оплатой согласно Тарифам в Мобильном приложении.v) Законодательство – действующее на момент его применения законодательство Российской Федерации.
w) Зона использования – территория, в пределах которой допускается использование Электросамоката. Конкретные границы Зоны использования указаны в Мобильном приложении.
x) Зона завершения поездки – территория, в пределах которой разрешено завершение Поездки. Актуальные границы Зоны завершения Поездки указаны в Мобильном приложении.
y) Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – событие, возникшее в процессе движения по дороге Электросамоката и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, причинен иной материальный ущерб.
z) Тариф – плата, взимаемая с Пользователя за использование Сервиса «Карусель», включая плату за владение и пользование Электросамокатом и Лицензионное вознаграждение. Размеры Тарифов размещены в Мобильном приложении Сервиса «Карусель». Действительная тарификация рассчитывается в автоматическом режиме и может меняться в течение дня.
aa) Зарядное устройство – устройство для зарядки Электросамоката.
bb) Зарядка, уровень – остаточный заряд батареи Электросамоката, указанный в Мобильном приложении
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Владелец электросамокатов обязуется в порядке, определенном Правилами, предоставить Пользователю Электросамокат во временное владение и пользование для использования в потребительских целях (для личных нужд), не связанных с предпринимательской деятельностью, а Лицензиар - право пользования Мобильным приложением на условиях простой неисключительной лицензии.
Пользователь обязуется пользоваться Сервисом через Мобильное приложение в соответствии с Правилами и приложениями к ним, своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные Правилами. Пользователь обязуется использовать Мобильное приложение строго в соответствии с его функциональным назначением, указанным пункте «g» раздела 1 Правил.
2.2. Мобильное приложение предоставляет Пользователю, в соответствии с уровнем доступа к Сервису, следующие возможности:
a) ознакомиться с информацией о Сервисе, об условиях регистрации Пользователя в Сервисе;
b) использовать Сервис в объеме, соответствующем уровню доступа Пользователя; c) искать и бронировать доступные Электросамокаты, пользоваться ими в соответствии с условиями Правил и приложений к ним; d) совершать иные действия, предусмотренные Правилами и приложениями к ним.
2.1. Владелец электросамокатов обязуется в порядке, определенном Правилами, предоставить Пользователю Электросамокат во временное владение и пользование для использования в потребительских целях (для личных нужд), не связанных с предпринимательской деятельностью, а Лицензиар - право пользования Мобильным приложением на условиях простой неисключительной лицензии.
Пользователь обязуется пользоваться Сервисом через Мобильное приложение в соответствии с Правилами и приложениями к ним, своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные Правилами. Пользователь обязуется использовать Мобильное приложение строго в соответствии с его функциональным назначением, указанным пункте «g» раздела 1 Правил.
2.2. Мобильное приложение предоставляет Пользователю, в соответствии с уровнем доступа к Сервису, следующие возможности:
a) ознакомиться с информацией о Сервисе, об условиях регистрации Пользователя в Сервисе;
b) использовать Сервис в объеме, соответствующем уровню доступа Пользователя; c) искать и бронировать доступные Электросамокаты, пользоваться ими в соответствии с условиями Правил и приложений к ним; d) совершать иные действия, предусмотренные Правилами и приложениями к ним.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Владелец электросамокатов и/или Лицензиар вправе:
a) требовать от Пользователя исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами;
b) осуществлять наблюдение за местом нахождения Электросамоката в каждый момент времени с использованием программных и аппаратных средств;
c) контролировать сохранность Электросамоката, его техническое состояние, а также соблюдение Пользователем Правил;
d) в случае принятия решения о наличии риска дальнейшего использования Электросамоката, в одностороннем порядке удаленно завершить Поездку;
e) ограничивать либо прекращать доступ Пользователя к Сервису (в том числе путем блокировки Аккаунта) в предусмотренных настоящими Правилами случаях;
f) осуществлять иные права, установленные настоящими Правилами, приложениями к ним, Законодательством.
3.2. Лицензиар вправе:
a) в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, путем размещения новой редакции Правил на Веб-сайте и в Мобильном приложении. Риск неознакомления с изменениями Правил несет Пользователь. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Мобильного приложения. Продолжение использования Мобильного приложения после изменения Правил означает согласие Пользователя с соответствующими изменениями;
b) получать денежные средства, списанные с банковской карты Пользователя в оплату его обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в том числе в порядке безакцептного списания, осуществляемого согласно действующему законодательству и условиям настоящих Правил; ;
c) направлять запросы банку Пользователя на списание сумм в счет частичного или полного погашения стоимости Поездки;
d) приостанавливать Поездку / ограничивать доступ Пользователя к функциям Сервиса в случае возникновения задолженности по оплате;
e) принимать все необходимые и разрешенные законодательством меры по взысканию задолженности Пользователя по Правилам, а также вне зависимости от согласия Пользователя, но с предварительным его уведомлением, уступать свои права по их взысканию любым третьим лицам;f) прекращать предоставление Пользователю доступа к Сервису (в том числе путем блокировки Аккаунта) в случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя, в частности, но не исключая: предоставление заведомо ложной информации при Регистрации, попытки угона/хищения Электросамоката, намеренного причинения вреда имуществу Владельца электросамокатов, использованию Мобильного приложения не в соответствии с его назначением, неоднократной неоплате Сервиса, наличии оснований считать, что Пользователем совершаются недобросовестные/незаконные действия в отношении и/или с использованием Сервиса и т.д.;
g) самостоятельно или при совместном участии с Владельцем электросамокатовпроводить промо- и маркетинговые акции с размещением правил и условий таких акций на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении;
h) обрабатывать предоставленные Пользователем при Регистрации, а также в рамках исполнения настоящих Правил персональные данные в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, текст которой доступен на Веб-сайте по адресу: https://www.carusel.club/privacy_policy.
3.3. Владелец электросамокатов вправе:
a) изымать без предупреждения Электросамокат у Пользователя при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных Договорами, а также предпринимать иные меры для прекращения использования Электросамоката Пользователем. Если при принудительной приостановке Поездки Владельцем электросамокатов Электросамокат находится вне Зоны завершения Поездки, Пользователь несет ответственность за все расходы, связанные с доставкой Электросамоката Владельцем электросамокатов от места принудительного завершения Поездки до Зоны завершения Поездки;b) определять необходимость замены деталей, ремонта Электросамоката или факт отсутствия необходимости такой замены, факт наличия необходимости ремонта Электросамоката или факт отсутствия необходимости такого ремонта;
c) определять место и время ремонта и технического обслуживания Электросамоката; d) проводить промо- и маркетинговые акции с размещением правил и условий таких акций на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении и/или на Электросамокатах при условии предварительного согласования с Лицензиаром.3.4. Владелец электросамокатов обязан:
a) предоставить Электросамокат во временное владение и пользование в технически исправном состоянии, отвечающее требованиям эксплуатации аналогичных Электросамокатов, укомплектованное и пригодное к эксплуатации.
3.5. Пользователь вправе:
a) требовать от Владельца электросамокатов и Лицензиара выполнения своих обязательств согласно настоящим Правилам;
b) использовать Электросамокат в соответствии с требованиями Правил и законодательства;c) бронировать и пользоваться любым доступным Электросамокатом с помощью Мобильного приложения;
3.6. Пользователь обязан:
a) при приеме Электросамоката в пользование, используя функционал Мобильного приложения, сообщить Лицензиару и/или Владельцу электросамокатов о недостатках Электросамоката, в том числе, но не исключая: (i) повреждения, (ii) сколы, (iii) царапины, (iv) состояние шин и дисков/колес, (v) состояние специальных наклеек и неестественные загрязнения;b) удостовериться до начала Поездки, что Электросамокат пригоден к использованию, в том числе что звонок, тормозная система, стоп-сигнал, фара (фонарь) и отражатели работают надлежащим образом, рама не имеет повреждений, шины не повреждены, колеса не имеют видимых искривлений и повреждений. В первые 3 (три) минуты эксплуатации Электросамоката Пользовать обязан проверить работоспособность всех иных функций Электросамоката (в т.ч. световых приборов) и в случае, если эксплуатация Электросамоката продолжается по истечении указанного срока, Пользователь подтверждает, что Электросамокат принят им в полностью исправном состоянии;
с) незамедлительно прекратить эксплуатацию Электросамоката и сообщить в Техническую поддержку, в случае обнаружения в период Поездки нарушения исправности Электросамоката, его комплектующих, а также в случае механического повреждения Электросамоката, возникшего во время Поездки;
d) при использовании Электросамоката соблюдать Правила дорожного движения Российской Федерации (далее по тексту - ПДД) и нести ответственность за их нарушение;
e) использовать Электросамокат и Мобильное приложение бережно и по назначению, в строгом соответствии с Правилами;
f) принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба имуществу Владельца электросамокатов и Лицензиара, нанесения ущерба имуществу и причинению вреда себе, а также жизни и здоровью третьих лиц,
g) соблюдать надлежащим образом Условия и правила эксплуатации Электросамоката, являющиеся неотъемлемой частью (Приложением) к настоящим Правилам;
h)обеспечивать сохранность Электросамоката. При обнаружении до начала использования Электросамоката видимых повреждений (внешних и внутренних) немедленно сообщить об этом в Техническую поддержку, при необходимости отправить фотографии повреждений или загрязнений. В случае неисполнения Пользователем данной обязанности до разблокировки Электросамоката или замка Электросамоката, Пользователь не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения возникли до начала использования Электросамоката Пользователем и к последнему может быть применена ответственность, предусмотренная Правилами;
i) при регистрации в Мобильном приложении представить полные и достоверные сведения, а также необходимые для идентификации документы, в том числе в случае если такие документы будут дополнительно запрошены у Пользователя Сторонами после регистрации. В случае необходимости представления изображений и документов, обеспечить, чтобы изображения были разборчивыми, а все необходимые данные читаемыми;
j) вносить платежи, предусмотренные Правилами , своевременно;
k) следить за достаточностью денежных средств на банковской карте в количестве, необходимом для осуществления всех платежей, предусмотренных Правилами ;
l) возвратить Электросамокат по окончании использования Владельцу электросамокатов в надлежащем техническом состоянии (в том же состоянии, в котором Электросамокат был принят в пользование, с учетом нормального износа), в порядке, предусмотренном Правилами;
m) выполнить при завершении Поездки все действия, предусмотренные Правилами, и заблокировать Электросамокат согласно правилам, предусмотренным Мобильным приложением и Правилами. Если с завершением поездки возникли технические или иные проблемы, Пользователь обязан обратиться в Техническую поддержку Лицензиара по следующим контактам: и/или электронная почта support@carusel.club;n) завершать Поездку только в Зоне завершения Поездки. При завершении поездки Пользователь обязан разместить Электросамокат в соответствии с Правилами дорожного движения и таким образом, чтобы Электросамокат не создавал помех движения пешеходов и транспортных средств (например, электросамокат должен быть размещен максимально близко к стене, заборы, краю троту ара и ориентирован вдоль них, а не перпендикулярно к ним). При наличии в Зоне завершения парковочной конструкции замок Электросамоката должен быть закреплен за ее замкнутую часть, а при наличии парковочной разметки Электросамокат должен размещаться внутри парковчной разметки.
o) самостоятельно следить за остаточным зарядом батареи Электросамоката и не допускать ее полного разряда. ;
p) сообщать незамедлительно в Техническую поддержку: (i) об угоне/хищении Электросамоката, (ii) о любых повреждениях и неисправностях Электросамоката, (iii) поломках, (iv) ДТП , (v) претензиях третьих лиц в отношении Электросамоката, (vi) об аварийных событиях, в которых участвует Электросамокат, в т.ч. о ДТП, произошедших с участием Электросамоката (vii) равно как о действиях, в результате которых Электросамокату может быть причинен ущерб, (viii) о факте утери оборудования, (ix) а также об иных событиях, сообщить о которых Пользователь должен в соответствии с Правилами и действующим законодательством;q) руководствоваться в случае ДТП ПДД, (и иными применимыми нормативно-правовыми актами), инструкциями Технической поддержки , принимать меры по сохранности Электросамоката, без промедления и самостоятельно сообщать об этом в органы ГИБДД, присутствовать при рассмотрении вопросов, связанных с ДТП, в уполномоченных органах государственной власти, оформлять и получать (в том числе в органах ГИБДД) необходимые и предусмотренные действующим законодательством РФ документы (за исключением случаев, когда сотрудник Технической поддержки дал иные, не противоречащие действующему законодательству РФ, указания). Подлинные экземпляры документов Пользователь обязуется передать Владельцу электросамокатов по его запросу в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их оформления или получения от третьих лиц (в том числе от должностных лиц органов государственной власти). Запрещается оформление ДТП без обращения в органы ГИБДД (в том числе путем оформления «европротокола»). Пользователь осознает и принимает все финансовые риски, связанные с несвоевременным предоставлением документов ;
r) в случае, если в какой-либо аварийной ситуации с участием Электросамоката, причинен вред жизни и здоровью граждан, не покидать места происшествия, незамедлительно сообщить об этом в Техническую поддержку, а также принять меры для оказания пострадавшему первой медицинской помощи, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
s) сообщить немедленно в Техническую поддержку об эвакуации Электросамоката;t) прекратить движение в случае обнаружения любого повреждения/поломки/недостатка Электросамоката во время его использования, исключающего возможность дальнейшего движения или грозящего более серьезными повреждениями Электросамоката или влекущего небезопасность его дальнейшего использования, немедленно уведомить Техническую поддержку и следовать ее указаниям;
u) контролировать самостоятельно списание денежных средств, производимое в рамках оплаты Сервиса, а также на иных основаниях, определенных Правилами;
v) идентифицировать себя в случае обращения в Техническую поддержку при соответствующем требовании со стороны сотрудника Технической поддержки, сообщить необходимую контрольную информацию;
w) производить самостоятельно и за собственный счет оплату парковочных мест на платных стоянках, в отношении Электросамокатов (если применимо);
x) принимать необходимые меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для Авторизации в Мобильном приложении, исключающие ее несанкционированное использование другими лицами, незамедлительно сообщать Технической поддержке информацию об обнаружении факта такого использования. Независимо от факта сообщения или не сообщения указанной информации, Пользователь несет все риски, связанные с использованием указанной информации третьими лицами;y) самостоятельно обеспечивать надежное подключение Устройства к сети мобильного интернета для приема входящих и совершения исходящих телефонных вызовов;
z) не предпринимать действий, способных нанести вред Веб-сайту и Мобильному приложению, интересам Лицензиара.aa) соблюдать иные положения Правил и требования Законодательства.
3.7. При использовании Мобильного приложения Пользователь не вправе:
a) изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении;
b) создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения;c) осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Мобильного приложения, любых компонентов Мобильного приложения, хранимых на мобильном устройстве Пользователя материалов, прочих данных, за исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными Договором или законодательством;
d) воспроизводить и распространять Мобильное приложение в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов;
e) иным образом использовать непосредственно Мобильное приложение для извлечения прибыли, продажи / рекламы товаров, работ, услуг.
3.1. Владелец электросамокатов и/или Лицензиар вправе:
a) требовать от Пользователя исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами;
b) осуществлять наблюдение за местом нахождения Электросамоката в каждый момент времени с использованием программных и аппаратных средств;
c) контролировать сохранность Электросамоката, его техническое состояние, а также соблюдение Пользователем Правил;
d) в случае принятия решения о наличии риска дальнейшего использования Электросамоката, в одностороннем порядке удаленно завершить Поездку;
e) ограничивать либо прекращать доступ Пользователя к Сервису (в том числе путем блокировки Аккаунта) в предусмотренных настоящими Правилами случаях;
f) осуществлять иные права, установленные настоящими Правилами, приложениями к ним, Законодательством.
3.2. Лицензиар вправе:
a) в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, путем размещения новой редакции Правил на Веб-сайте и в Мобильном приложении. Риск неознакомления с изменениями Правил несет Пользователь. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Мобильного приложения. Продолжение использования Мобильного приложения после изменения Правил означает согласие Пользователя с соответствующими изменениями;
b) получать денежные средства, списанные с банковской карты Пользователя в оплату его обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в том числе в порядке безакцептного списания, осуществляемого согласно действующему законодательству и условиям настоящих Правил; ;
c) направлять запросы банку Пользователя на списание сумм в счет частичного или полного погашения стоимости Поездки;
d) приостанавливать Поездку / ограничивать доступ Пользователя к функциям Сервиса в случае возникновения задолженности по оплате;
e) принимать все необходимые и разрешенные законодательством меры по взысканию задолженности Пользователя по Правилам, а также вне зависимости от согласия Пользователя, но с предварительным его уведомлением, уступать свои права по их взысканию любым третьим лицам;f) прекращать предоставление Пользователю доступа к Сервису (в том числе путем блокировки Аккаунта) в случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя, в частности, но не исключая: предоставление заведомо ложной информации при Регистрации, попытки угона/хищения Электросамоката, намеренного причинения вреда имуществу Владельца электросамокатов, использованию Мобильного приложения не в соответствии с его назначением, неоднократной неоплате Сервиса, наличии оснований считать, что Пользователем совершаются недобросовестные/незаконные действия в отношении и/или с использованием Сервиса и т.д.;
g) самостоятельно или при совместном участии с Владельцем электросамокатовпроводить промо- и маркетинговые акции с размещением правил и условий таких акций на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении;
h) обрабатывать предоставленные Пользователем при Регистрации, а также в рамках исполнения настоящих Правил персональные данные в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, текст которой доступен на Веб-сайте по адресу: https://www.carusel.club/privacy_policy.
3.3. Владелец электросамокатов вправе:
a) изымать без предупреждения Электросамокат у Пользователя при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных Договорами, а также предпринимать иные меры для прекращения использования Электросамоката Пользователем. Если при принудительной приостановке Поездки Владельцем электросамокатов Электросамокат находится вне Зоны завершения Поездки, Пользователь несет ответственность за все расходы, связанные с доставкой Электросамоката Владельцем электросамокатов от места принудительного завершения Поездки до Зоны завершения Поездки;b) определять необходимость замены деталей, ремонта Электросамоката или факт отсутствия необходимости такой замены, факт наличия необходимости ремонта Электросамоката или факт отсутствия необходимости такого ремонта;
c) определять место и время ремонта и технического обслуживания Электросамоката; d) проводить промо- и маркетинговые акции с размещением правил и условий таких акций на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении и/или на Электросамокатах при условии предварительного согласования с Лицензиаром.3.4. Владелец электросамокатов обязан:
a) предоставить Электросамокат во временное владение и пользование в технически исправном состоянии, отвечающее требованиям эксплуатации аналогичных Электросамокатов, укомплектованное и пригодное к эксплуатации.
3.5. Пользователь вправе:
a) требовать от Владельца электросамокатов и Лицензиара выполнения своих обязательств согласно настоящим Правилам;
b) использовать Электросамокат в соответствии с требованиями Правил и законодательства;c) бронировать и пользоваться любым доступным Электросамокатом с помощью Мобильного приложения;
3.6. Пользователь обязан:
a) при приеме Электросамоката в пользование, используя функционал Мобильного приложения, сообщить Лицензиару и/или Владельцу электросамокатов о недостатках Электросамоката, в том числе, но не исключая: (i) повреждения, (ii) сколы, (iii) царапины, (iv) состояние шин и дисков/колес, (v) состояние специальных наклеек и неестественные загрязнения;b) удостовериться до начала Поездки, что Электросамокат пригоден к использованию, в том числе что звонок, тормозная система, стоп-сигнал, фара (фонарь) и отражатели работают надлежащим образом, рама не имеет повреждений, шины не повреждены, колеса не имеют видимых искривлений и повреждений. В первые 3 (три) минуты эксплуатации Электросамоката Пользовать обязан проверить работоспособность всех иных функций Электросамоката (в т.ч. световых приборов) и в случае, если эксплуатация Электросамоката продолжается по истечении указанного срока, Пользователь подтверждает, что Электросамокат принят им в полностью исправном состоянии;
с) незамедлительно прекратить эксплуатацию Электросамоката и сообщить в Техническую поддержку, в случае обнаружения в период Поездки нарушения исправности Электросамоката, его комплектующих, а также в случае механического повреждения Электросамоката, возникшего во время Поездки;
d) при использовании Электросамоката соблюдать Правила дорожного движения Российской Федерации (далее по тексту - ПДД) и нести ответственность за их нарушение;
e) использовать Электросамокат и Мобильное приложение бережно и по назначению, в строгом соответствии с Правилами;
f) принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба имуществу Владельца электросамокатов и Лицензиара, нанесения ущерба имуществу и причинению вреда себе, а также жизни и здоровью третьих лиц,
g) соблюдать надлежащим образом Условия и правила эксплуатации Электросамоката, являющиеся неотъемлемой частью (Приложением) к настоящим Правилам;
h)обеспечивать сохранность Электросамоката. При обнаружении до начала использования Электросамоката видимых повреждений (внешних и внутренних) немедленно сообщить об этом в Техническую поддержку, при необходимости отправить фотографии повреждений или загрязнений. В случае неисполнения Пользователем данной обязанности до разблокировки Электросамоката или замка Электросамоката, Пользователь не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения возникли до начала использования Электросамоката Пользователем и к последнему может быть применена ответственность, предусмотренная Правилами;
i) при регистрации в Мобильном приложении представить полные и достоверные сведения, а также необходимые для идентификации документы, в том числе в случае если такие документы будут дополнительно запрошены у Пользователя Сторонами после регистрации. В случае необходимости представления изображений и документов, обеспечить, чтобы изображения были разборчивыми, а все необходимые данные читаемыми;
j) вносить платежи, предусмотренные Правилами , своевременно;
k) следить за достаточностью денежных средств на банковской карте в количестве, необходимом для осуществления всех платежей, предусмотренных Правилами ;
l) возвратить Электросамокат по окончании использования Владельцу электросамокатов в надлежащем техническом состоянии (в том же состоянии, в котором Электросамокат был принят в пользование, с учетом нормального износа), в порядке, предусмотренном Правилами;
m) выполнить при завершении Поездки все действия, предусмотренные Правилами, и заблокировать Электросамокат согласно правилам, предусмотренным Мобильным приложением и Правилами. Если с завершением поездки возникли технические или иные проблемы, Пользователь обязан обратиться в Техническую поддержку Лицензиара по следующим контактам: и/или электронная почта support@carusel.club;n) завершать Поездку только в Зоне завершения Поездки. При завершении поездки Пользователь обязан разместить Электросамокат в соответствии с Правилами дорожного движения и таким образом, чтобы Электросамокат не создавал помех движения пешеходов и транспортных средств (например, электросамокат должен быть размещен максимально близко к стене, заборы, краю троту ара и ориентирован вдоль них, а не перпендикулярно к ним). При наличии в Зоне завершения парковочной конструкции замок Электросамоката должен быть закреплен за ее замкнутую часть, а при наличии парковочной разметки Электросамокат должен размещаться внутри парковчной разметки.
o) самостоятельно следить за остаточным зарядом батареи Электросамоката и не допускать ее полного разряда. ;
p) сообщать незамедлительно в Техническую поддержку: (i) об угоне/хищении Электросамоката, (ii) о любых повреждениях и неисправностях Электросамоката, (iii) поломках, (iv) ДТП , (v) претензиях третьих лиц в отношении Электросамоката, (vi) об аварийных событиях, в которых участвует Электросамокат, в т.ч. о ДТП, произошедших с участием Электросамоката (vii) равно как о действиях, в результате которых Электросамокату может быть причинен ущерб, (viii) о факте утери оборудования, (ix) а также об иных событиях, сообщить о которых Пользователь должен в соответствии с Правилами и действующим законодательством;q) руководствоваться в случае ДТП ПДД, (и иными применимыми нормативно-правовыми актами), инструкциями Технической поддержки , принимать меры по сохранности Электросамоката, без промедления и самостоятельно сообщать об этом в органы ГИБДД, присутствовать при рассмотрении вопросов, связанных с ДТП, в уполномоченных органах государственной власти, оформлять и получать (в том числе в органах ГИБДД) необходимые и предусмотренные действующим законодательством РФ документы (за исключением случаев, когда сотрудник Технической поддержки дал иные, не противоречащие действующему законодательству РФ, указания). Подлинные экземпляры документов Пользователь обязуется передать Владельцу электросамокатов по его запросу в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их оформления или получения от третьих лиц (в том числе от должностных лиц органов государственной власти). Запрещается оформление ДТП без обращения в органы ГИБДД (в том числе путем оформления «европротокола»). Пользователь осознает и принимает все финансовые риски, связанные с несвоевременным предоставлением документов ;
r) в случае, если в какой-либо аварийной ситуации с участием Электросамоката, причинен вред жизни и здоровью граждан, не покидать места происшествия, незамедлительно сообщить об этом в Техническую поддержку, а также принять меры для оказания пострадавшему первой медицинской помощи, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
s) сообщить немедленно в Техническую поддержку об эвакуации Электросамоката;t) прекратить движение в случае обнаружения любого повреждения/поломки/недостатка Электросамоката во время его использования, исключающего возможность дальнейшего движения или грозящего более серьезными повреждениями Электросамоката или влекущего небезопасность его дальнейшего использования, немедленно уведомить Техническую поддержку и следовать ее указаниям;
u) контролировать самостоятельно списание денежных средств, производимое в рамках оплаты Сервиса, а также на иных основаниях, определенных Правилами;
v) идентифицировать себя в случае обращения в Техническую поддержку при соответствующем требовании со стороны сотрудника Технической поддержки, сообщить необходимую контрольную информацию;
w) производить самостоятельно и за собственный счет оплату парковочных мест на платных стоянках, в отношении Электросамокатов (если применимо);
x) принимать необходимые меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для Авторизации в Мобильном приложении, исключающие ее несанкционированное использование другими лицами, незамедлительно сообщать Технической поддержке информацию об обнаружении факта такого использования. Независимо от факта сообщения или не сообщения указанной информации, Пользователь несет все риски, связанные с использованием указанной информации третьими лицами;y) самостоятельно обеспечивать надежное подключение Устройства к сети мобильного интернета для приема входящих и совершения исходящих телефонных вызовов;
z) не предпринимать действий, способных нанести вред Веб-сайту и Мобильному приложению, интересам Лицензиара.aa) соблюдать иные положения Правил и требования Законодательства.
3.7. При использовании Мобильного приложения Пользователь не вправе:
a) изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении;
b) создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения;c) осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Мобильного приложения, любых компонентов Мобильного приложения, хранимых на мобильном устройстве Пользователя материалов, прочих данных, за исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными Договором или законодательством;
d) воспроизводить и распространять Мобильное приложение в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов;
e) иным образом использовать непосредственно Мобильное приложение для извлечения прибыли, продажи / рекламы товаров, работ, услуг.
4. ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ПРАВИЛАМ
4.1. Пользователь скачивает Мобильное приложение. Присоединение к Правилам происходит в момент Активации Пользователя в Сервисе в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 Правил.
4.2. Пользователь самостоятельно производит загрузку Мобильного приложения на Устройство с использованием магазинов приложений Google Play, App Store и/или AppGallery, а также самостоятельно совершает необходимые действия для Регистрации путем нажатия соответствующей кнопки в Мобильном приложении (кнопка «зарегистрироваться», «ок» или кнопка с любым иным текстовым обозначением, проставление галочек, функционально обеспечивающая регистрацию Пользователя в Мобильном приложении). При этом нажимая соответствующую кнопку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил в полном объеме.
4.3. Фактом, подтверждающим готовность Сервиса работать с конкретным Пользователем, является Активация Пользователя. При этом в случае наличия у Сторон сомнений относительно сведений, представленных Пользователем при Регистрации, Стороны вправе провести проверку соответствия Пользователя требованиям, установленным Правилами и приложениями к ним, запросив у Пользователя дополнительную информацию и документы. В указанном случае присоединение к Правилам считается окончательным после подтверждения Сервисом возможности пользования Сервисом конкретным Пользователем с учетом проведенной проверки.
4.4. В рамках Мобильного приложения Пользователь и Стороны взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
4.5. Акцепт настоящих Правил совершается Пользователем в электронной форме через свой Аккаунт в Мобильном приложении.
4.6. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность данных своего Аккаунта.
4.7. Регистрация в Мобильном приложении и использование Мобильного приложения производится с использованием номера мобильного телефона Пользователя. При удалении Пользователем Мобильного приложения из памяти мобильного устройства Пользователя персональная информация Пользователя, полученная в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Пользователя в Мобильном приложении и использования Мобильного приложения, сохраняется в Сервисе. В случае, если Мобильное приложение повторно устанавливается на устройство Пользователя и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Пользователя, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона, восстанавливается в полном объеме.
4.8. Присоединяясь к Правилам, Пользователь заявляет и подтверждает, что он:
a) владеет русским языком на достаточном для прочтения Договоров уровне, понимает смысл и значение Договоров;
b) обладает правом вождения и(или) иного использования Электросамоката в соответствии с законодательством;
c) знает ПДД, также местные правила благоустройства территории и обязуется соблюдать их;
d) имеет достаточный опыт и знания для безопасного управления Электросамокатом;
e) прочитал Правила, приложения, понял значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также осознает все возможные последствия своих действий по присоединению к Правилам и дальнейшему использованию Сервиса;
f) предоставил актуальные и достоверные данные о себе;
g) соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему Правилами и приложениями, и исключает пользование Сервисом в том случае, если он перестанет соответствовать данным требованиям;
h) согласен с обработкой своих персональных данных Сервисом, их хранением, использованием в рамках Сервиса, передачей данных третьему лицу в соответствии с Правилами и законодательством;i) согласен с тем, что размер нанесенных убытков Сторонам (как совместно, так и по отдельности), возникших в результате нарушения Пользователем любых его обязательств, определяется Сторонами (как совместно, так и по отдельности), и готов возмещать такие убытки;
j) согласен с размещением в Электросамокате любых технических средств, позволяющих определить и зафиксировать точные координаты местонахождения Электросамоката, а также нарушения обязательств со стороны Пользователя Электросамоката;
k) берет на себя обязанность возмещать третьим лицам в полном объеме убытки и/или вред, причиненный Пользователем их жизни или здоровью либо имуществу при использовании Электросамоката и Сервиса.
4.1. Пользователь скачивает Мобильное приложение. Присоединение к Правилам происходит в момент Активации Пользователя в Сервисе в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 Правил.
4.2. Пользователь самостоятельно производит загрузку Мобильного приложения на Устройство с использованием магазинов приложений Google Play, App Store и/или AppGallery, а также самостоятельно совершает необходимые действия для Регистрации путем нажатия соответствующей кнопки в Мобильном приложении (кнопка «зарегистрироваться», «ок» или кнопка с любым иным текстовым обозначением, проставление галочек, функционально обеспечивающая регистрацию Пользователя в Мобильном приложении). При этом нажимая соответствующую кнопку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил в полном объеме.
4.3. Фактом, подтверждающим готовность Сервиса работать с конкретным Пользователем, является Активация Пользователя. При этом в случае наличия у Сторон сомнений относительно сведений, представленных Пользователем при Регистрации, Стороны вправе провести проверку соответствия Пользователя требованиям, установленным Правилами и приложениями к ним, запросив у Пользователя дополнительную информацию и документы. В указанном случае присоединение к Правилам считается окончательным после подтверждения Сервисом возможности пользования Сервисом конкретным Пользователем с учетом проведенной проверки.
4.4. В рамках Мобильного приложения Пользователь и Стороны взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
4.5. Акцепт настоящих Правил совершается Пользователем в электронной форме через свой Аккаунт в Мобильном приложении.
4.6. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность данных своего Аккаунта.
4.7. Регистрация в Мобильном приложении и использование Мобильного приложения производится с использованием номера мобильного телефона Пользователя. При удалении Пользователем Мобильного приложения из памяти мобильного устройства Пользователя персональная информация Пользователя, полученная в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Пользователя в Мобильном приложении и использования Мобильного приложения, сохраняется в Сервисе. В случае, если Мобильное приложение повторно устанавливается на устройство Пользователя и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Пользователя, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона, восстанавливается в полном объеме.
4.8. Присоединяясь к Правилам, Пользователь заявляет и подтверждает, что он:
a) владеет русским языком на достаточном для прочтения Договоров уровне, понимает смысл и значение Договоров;
b) обладает правом вождения и(или) иного использования Электросамоката в соответствии с законодательством;
c) знает ПДД, также местные правила благоустройства территории и обязуется соблюдать их;
d) имеет достаточный опыт и знания для безопасного управления Электросамокатом;
e) прочитал Правила, приложения, понял значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также осознает все возможные последствия своих действий по присоединению к Правилам и дальнейшему использованию Сервиса;
f) предоставил актуальные и достоверные данные о себе;
g) соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему Правилами и приложениями, и исключает пользование Сервисом в том случае, если он перестанет соответствовать данным требованиям;
h) согласен с обработкой своих персональных данных Сервисом, их хранением, использованием в рамках Сервиса, передачей данных третьему лицу в соответствии с Правилами и законодательством;i) согласен с тем, что размер нанесенных убытков Сторонам (как совместно, так и по отдельности), возникших в результате нарушения Пользователем любых его обязательств, определяется Сторонами (как совместно, так и по отдельности), и готов возмещать такие убытки;
j) согласен с размещением в Электросамокате любых технических средств, позволяющих определить и зафиксировать точные координаты местонахождения Электросамоката, а также нарушения обязательств со стороны Пользователя Электросамоката;
k) берет на себя обязанность возмещать третьим лицам в полном объеме убытки и/или вред, причиненный Пользователем их жизни или здоровью либо имуществу при использовании Электросамоката и Сервиса.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Стороны вправе обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Веб-сайте по адресу https://www.carusel.club/privacy_policy.
5.2. Принимая настоящие Правила, Пользователь дает согласие на списание в безакцептном порядке денежных средств со своей банковской карты в счет погашения в рамках Сервиса любых платежей, штрафов, пеней, иных сумм, в случаях, предусмотренных законодательством и Правилами, а также на направление Лицензиаром поручения, требований, запросов банку Пользователя в связи с исполнением настоящих Правил.
5.3. Используя Сервис и Мобильное приложение, Пользователь подтверждает, что он предупрежден и согласен с тем, что без заблаговременного предупреждения Пользователя и без выражения его согласия:a) в Сервис и Мобильное приложение могут вноситься любые изменения, касающиеся структуры и алгоритмов работы Сервиса и Мобильного приложения без согласования с Пользователем;
b) может приостанавливаться работоспособность функций Мобильного приложения;
c) в функции Сервиса и Мобильного приложения могут вноситься изменения в одностороннем порядке, без согласования с Пользователем.
5.1. Стороны вправе обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Веб-сайте по адресу https://www.carusel.club/privacy_policy.
5.2. Принимая настоящие Правила, Пользователь дает согласие на списание в безакцептном порядке денежных средств со своей банковской карты в счет погашения в рамках Сервиса любых платежей, штрафов, пеней, иных сумм, в случаях, предусмотренных законодательством и Правилами, а также на направление Лицензиаром поручения, требований, запросов банку Пользователя в связи с исполнением настоящих Правил.
5.3. Используя Сервис и Мобильное приложение, Пользователь подтверждает, что он предупрежден и согласен с тем, что без заблаговременного предупреждения Пользователя и без выражения его согласия:a) в Сервис и Мобильное приложение могут вноситься любые изменения, касающиеся структуры и алгоритмов работы Сервиса и Мобильного приложения без согласования с Пользователем;
b) может приостанавливаться работоспособность функций Мобильного приложения;
c) в функции Сервиса и Мобильного приложения могут вноситься изменения в одностороннем порядке, без согласования с Пользователем.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Оплата Сервиса производится Пользователем согласно Тарифам Сервиса и включает в себя вознаграждение за пользование Электросамокатом, а также лицензионное вознаграждение. Платежи, в том числе уплата Пользователем штрафов, осуществляются посредством безакцептного списания агентом Лицензиара денежных средств с банковской карты Пользователя.
6.2. Расчет стоимости пользования Сервисом, происходящий в момент изменения Тарифов, производится на основании Тарифов, действующих на момент начала использования соответствующей функции Сервиса.
6.3. Привязка банковской карты Пользователя в Сервисе осуществляется в Мобильном приложении. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно. Допускается привязка Пользователем более одной банковской карты, при этом при недостаточности средств либо невозможности списания с указанной Пользователем основной банковской карты, списание осуществляется с любых привязанных Пользователем карт.
6.4. Дальнейшие списания денежных средств с банковской карты Пользователя осуществляются в размерах, предусмотренных действующими Тарифами и иными условиями Договоров. Списание денежных средств может осуществляться как во время Поездки на Электросамокате, в том числе в форме частичной оплаты и предоплаты, так и после прекращения Поездки Пользователем, при взимании штрафов и в иных случаях, установленных законодательством и Правилами.
6.5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить подключение услуги sms-информирования о списаниях с карты через банк-эмитент банковской карты и самостоятельно отслеживать указанные списания.
6.6. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя или невозможности списания денежных средств с банковской карты Пользователя по иным основаниям, доступ Пользователя к функциям Сервиса может быть ограничен с уведомлением Пользователя любым предусмотренным Сервисом способом. Пользователь обязуется погасить любую возникшую задолженность в течение 48 часов с момента ее возникновения и/или наличия уведомления о действующей задолженности.
6.7. Стороны вправе по истечении 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Пользователя начать привлечение Пользователя к ответственности в соответствии с законодательством и Правилами.
6.8. В случае ошибочного списания с банковской карты денежных средств, Пользователь вправе обратиться в Техническую поддержку, предоставив документы, подтверждающие ошибочное списание. Рассмотрение обращений происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае подтверждения ошибочности списания, Пользователю будет произведен возврат денежных средств на банковский счет, с которого было произведено списание. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами платежных систем и осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Возврат наличными денежными средствами не допускается.6.9. Хранение данных банковских карт Пользователей осуществляется агентом Лицензиара по сбору платежей (платежными системами). Сторонами не принимаются и не рассматриваются претензии Пользователя, возникшие в связи с нарушением платежной системой/платежным агентом обязательств по соблюдению конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
6.1. Оплата Сервиса производится Пользователем согласно Тарифам Сервиса и включает в себя вознаграждение за пользование Электросамокатом, а также лицензионное вознаграждение. Платежи, в том числе уплата Пользователем штрафов, осуществляются посредством безакцептного списания агентом Лицензиара денежных средств с банковской карты Пользователя.
6.2. Расчет стоимости пользования Сервисом, происходящий в момент изменения Тарифов, производится на основании Тарифов, действующих на момент начала использования соответствующей функции Сервиса.
6.3. Привязка банковской карты Пользователя в Сервисе осуществляется в Мобильном приложении. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно. Допускается привязка Пользователем более одной банковской карты, при этом при недостаточности средств либо невозможности списания с указанной Пользователем основной банковской карты, списание осуществляется с любых привязанных Пользователем карт.
6.4. Дальнейшие списания денежных средств с банковской карты Пользователя осуществляются в размерах, предусмотренных действующими Тарифами и иными условиями Договоров. Списание денежных средств может осуществляться как во время Поездки на Электросамокате, в том числе в форме частичной оплаты и предоплаты, так и после прекращения Поездки Пользователем, при взимании штрафов и в иных случаях, установленных законодательством и Правилами.
6.5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить подключение услуги sms-информирования о списаниях с карты через банк-эмитент банковской карты и самостоятельно отслеживать указанные списания.
6.6. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя или невозможности списания денежных средств с банковской карты Пользователя по иным основаниям, доступ Пользователя к функциям Сервиса может быть ограничен с уведомлением Пользователя любым предусмотренным Сервисом способом. Пользователь обязуется погасить любую возникшую задолженность в течение 48 часов с момента ее возникновения и/или наличия уведомления о действующей задолженности.
6.7. Стороны вправе по истечении 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Пользователя начать привлечение Пользователя к ответственности в соответствии с законодательством и Правилами.
6.8. В случае ошибочного списания с банковской карты денежных средств, Пользователь вправе обратиться в Техническую поддержку, предоставив документы, подтверждающие ошибочное списание. Рассмотрение обращений происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае подтверждения ошибочности списания, Пользователю будет произведен возврат денежных средств на банковский счет, с которого было произведено списание. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами платежных систем и осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Возврат наличными денежными средствами не допускается.6.9. Хранение данных банковских карт Пользователей осуществляется агентом Лицензиара по сбору платежей (платежными системами). Сторонами не принимаются и не рассматриваются претензии Пользователя, возникшие в связи с нарушением платежной системой/платежным агентом обязательств по соблюдению конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
7.2. Все претензии со стороны Пользователя направляются в письменном виде с собственноручной подписью Пользователя способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя на почтовые адреса Сторон.
7.3. Ответ на претензию Пользователя может быть направлен Пользователю на электронную почту, указанную Пользователем в Аккаунте. Если иное не предусмотрено Правилами, взаимодействие Пользователя по иным вопросам осуществляется посредством направления соответствующих обращений на support@carusel.club. Техническая поддержка оставляет за собой право не рассматривать обращения, направленные по адресам, не предусмотренным для соответствующих обращений.
7.4. В случае, если спорную ситуацию не удалось решить путем переговоров и обмена претензиями, разногласия передаются на рассмотрение суда.
Споры, возникшие по иску Лицензиара и/или Владельца электросамокатовпередается на рассмотрение мировому судье Судебного участка № 345 района Хорошёвский города Москвы (по основаниям, установленным ст. 23 ГПК РФ) либо в Савёловский районный суд города Москвы (по основаниям, установленным ст. 24 ГПК РФ).
Споры, возникшие по иску Пользователя, передаются на рассмотрение в суд, определяемый по выбору Пользователя согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Настоящим пунктом не ограничиваются права Пользователя на определение подсудности по выбору истца.
7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
7.2. Все претензии со стороны Пользователя направляются в письменном виде с собственноручной подписью Пользователя способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя на почтовые адреса Сторон.
7.3. Ответ на претензию Пользователя может быть направлен Пользователю на электронную почту, указанную Пользователем в Аккаунте. Если иное не предусмотрено Правилами, взаимодействие Пользователя по иным вопросам осуществляется посредством направления соответствующих обращений на support@carusel.club. Техническая поддержка оставляет за собой право не рассматривать обращения, направленные по адресам, не предусмотренным для соответствующих обращений.
7.4. В случае, если спорную ситуацию не удалось решить путем переговоров и обмена претензиями, разногласия передаются на рассмотрение суда.
Споры, возникшие по иску Лицензиара и/или Владельца электросамокатовпередается на рассмотрение мировому судье Судебного участка № 345 района Хорошёвский города Москвы (по основаниям, установленным ст. 23 ГПК РФ) либо в Савёловский районный суд города Москвы (по основаниям, установленным ст. 24 ГПК РФ).
Споры, возникшие по иску Пользователя, передаются на рассмотрение в суд, определяемый по выбору Пользователя согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Настоящим пунктом не ограничиваются права Пользователя на определение подсудности по выбору истца.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств из Правил наступает ответственность в соответствии с законодательством и Правилами.8.2. За несоблюдение/ненадлежащее соблюдение Пользователем Правил Пользователь обязуется уплачивать штрафы в размерах, определенных в Разделе 4 Приложения к настоящим Правилам.
8.3. Выставление штрафов может происходить на основании фото и видеофиксации нарушений/повреждений, а также на основании сообщений от Пользователей/третьих лиц. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными в Приложении к настоящим Правилам штрафами. Оплата штрафов государственных органов за нарушения ПДД не освобождает Пользователя от ответственности по Правилам.
8.4. Пользователь возмещает в полном объеме все понесенные Сторонами убытки (в том числе упущенную выгоду), расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем законодательства и положений Правил, в том числе, но не ограничиваясь:
a) штрафы, в том числе наложенные за повторное и каждое последующее нарушение ПДД;
b) пени, в том числе наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства РФ о безопасности дорожного движения;
c) убытки, связанные с состоянием Электросамоката на момент возврата, а также убытки, связанные с восстановлением Электросамоката, поврежденного по вине Пользователя;
d) убытки, связанные с простоем Электросамоката, произошедшего по вине Пользователя;
e) расходы на оплату нахождения Электросамоката на специализированной (штрафной) стоянке;
f) услуги оценщика, связанные с оценкой причиненного в результате действий/бездействия Пользователя ущерба;
g) выезд аварийного комиссара на место ДТП;
h) юридические услуги;
i) комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Владельцем электросамокатов расходов, возникших в связи с нарушением Пользователя;
j) издержки/расходы, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием Электросамоката Пользователем.
8.5. Убытки, расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем законодательства и Правил возмещаются сверх штрафов и неустоек. Пени за просрочку оплаты предусмотренных Правилами платежей составляют 0,1% (ноль целых одну десятую процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.
8.6. Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Электросамоката, его составных частей, устройств и оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам с момента начала Поездки и до ее окончания, а в случаях, когда действия или бездействие Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий - также и после окончания Поездки на Электросамокате.8.7. Пользователь обязуется возместить Владельцу электросамокатов не покрытые страховым возмещением (при его наличии) расходы, которые Владелец электросамокатов понес в связи с причинением Пользователем вреда Электросамокатом иным транспортным средствам, имуществу, жизни или здоровью людей, а также самостоятельно возмещает третьим лицам вред/убытки, причиненные им с использованием Электросамоката.
8.8. Размер убытков, причиненных Владельцу электросамокатов из-за невозможности использования Электросамоката в связи с нарушением Пользователем положений Договоров и/или Правил дорожного движения Российской Федерации, местных правил благоустройства и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации рассчитывается исходя из стоимости количества минут, в течение которых Электросамокат не мог использоваться из-за таких нарушений, по поминутному Тарифу .
8.9. В случае причинения повреждения Электросамоката в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя (лица, допущенного к управлению Электросамокатом), при обоюдной вине участников ДТП, или в результате ДТП с единственным участником - Пользователем, или причинения повреждения по неосторожности, Пользователь несет ответственность в виде штрафа за повреждение Электросамоката согласно таблице штрафов, а также простоя Электросамоката, рассчитанного по актуальным на момент происшествия Тарифам Сервиса с момента совершения ДТП по момент выпуска Электросамоката на линию (в эксплуатацию). В случае если при последующей оценке или при выполнении ремонтных работ Электросамоката будут выявлены скрытые повреждения, Владелец электросамокатов вправе потребовать у Пользователя произвести доплату суммы восстановительного ремонта, а Пользователь обязуется произвести оплату за восстановительный ремонт Электросамоката.8.10. В случае если Пользователь оставляет Электросамокат с нарушением ПДД, а также местных правил благоустройства территории, он несет ответственность в соответствии с Правилами и действующим законодательством РФ.
8.11. Пользователь обязан оплатить сумму в счет оплаты штрафа, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения соответствующего уведомления.8.12. Пользователь соглашается с тем, что выезд управляемого им Электросамоката за пределы Зоны использования Владелец электросамокатов вправе расценивать как угон/хищение. Владелец электросамокатов вправе предпринять все предусмотренные законом меры для возврата Электросамоката, в том числе, подать заявление об угоне/хищении Электросамоката в правоохранительные органы, указав в нем данные Пользователя, в отношении которого имеются основания предполагать, что он совершил угон/хищение Электросамоката.
8.13. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, представленных им при Регистрации. Факт Регистрации Пользователя по предоставленным им недостоверным сведениям о себе и/или заведомо подложным документам не исключает ответственности Пользователя по обязательствам, вытекающим из Правил.
8.14. Стороны не несут ответственность за вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иным третьим лицам, а также за любые иные последствия принятия Пользователем некомплектного и/или неисправного Электросамоката, в т.ч. вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанности удостовериться до начала Поездки в работоспособности всех функций Электросамоката и его исправного технического состояния согласно пп. «b» п.3.6 Правил.
8.17. Стороны не несут ответственность за использование Мобильного приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к функциональным возможностям Веб-сайта или Мобильного приложения и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Техническую поддержку. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Веб-сайта или Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.8.18. Стороны не несут ответственность за оставленные или забытые на Электросамокате имущество, ценные вещи, документы Пользователя и третьих лиц.
8.19. Стороны не несут ответственность за:
a) перебои в работе Веб-сайта и Мобильного приложения, недоступность Мобильного приложения для скачивания из магазинов приложений Google Play, AppStore и/или AppGallery;
b) ошибки и/или вирусы при работе Веб-сайта и Мобильного приложения;
c) сбои и затруднения в работе сети Интернет, прерывание каналов связи;d) злонамеренные действия третьих лиц, направленные на нарушение работоспособности серверной инфраструктуры и каналов связи, приведшие к несанкционированному доступу, управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации;
e) за неправомерные действия Пользователя при использовании Электросамоката (в т.ч. нарушение ПДД, местных правил благоустройства территории, требований действующего законодательства).
8.20. Лицензиар получает и обрабатывает (в т.ч. дает ответы) все поступающие в адрес Лицензиара претензии Пользователей по вопросам взаиморасчетов, техническим вопросам использования ПО, вопросам использования Электросамокатов.
8.21. Владелец электросамокатов получает и обрабатывает (в т.ч. дает ответы) все поступающие в его адрес претензии Пользователей по вопросам технического состояния, исправности, характеристик, внешнего вида Электросамокатов.
8.1. За неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств из Правил наступает ответственность в соответствии с законодательством и Правилами.8.2. За несоблюдение/ненадлежащее соблюдение Пользователем Правил Пользователь обязуется уплачивать штрафы в размерах, определенных в Разделе 4 Приложения к настоящим Правилам.
8.3. Выставление штрафов может происходить на основании фото и видеофиксации нарушений/повреждений, а также на основании сообщений от Пользователей/третьих лиц. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными в Приложении к настоящим Правилам штрафами. Оплата штрафов государственных органов за нарушения ПДД не освобождает Пользователя от ответственности по Правилам.
8.4. Пользователь возмещает в полном объеме все понесенные Сторонами убытки (в том числе упущенную выгоду), расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем законодательства и положений Правил, в том числе, но не ограничиваясь:
a) штрафы, в том числе наложенные за повторное и каждое последующее нарушение ПДД;
b) пени, в том числе наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства РФ о безопасности дорожного движения;
c) убытки, связанные с состоянием Электросамоката на момент возврата, а также убытки, связанные с восстановлением Электросамоката, поврежденного по вине Пользователя;
d) убытки, связанные с простоем Электросамоката, произошедшего по вине Пользователя;
e) расходы на оплату нахождения Электросамоката на специализированной (штрафной) стоянке;
f) услуги оценщика, связанные с оценкой причиненного в результате действий/бездействия Пользователя ущерба;
g) выезд аварийного комиссара на место ДТП;
h) юридические услуги;
i) комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Владельцем электросамокатов расходов, возникших в связи с нарушением Пользователя;
j) издержки/расходы, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием Электросамоката Пользователем.
8.5. Убытки, расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем законодательства и Правил возмещаются сверх штрафов и неустоек. Пени за просрочку оплаты предусмотренных Правилами платежей составляют 0,1% (ноль целых одну десятую процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.
8.6. Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Электросамоката, его составных частей, устройств и оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам с момента начала Поездки и до ее окончания, а в случаях, когда действия или бездействие Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий - также и после окончания Поездки на Электросамокате.8.7. Пользователь обязуется возместить Владельцу электросамокатов не покрытые страховым возмещением (при его наличии) расходы, которые Владелец электросамокатов понес в связи с причинением Пользователем вреда Электросамокатом иным транспортным средствам, имуществу, жизни или здоровью людей, а также самостоятельно возмещает третьим лицам вред/убытки, причиненные им с использованием Электросамоката.
8.8. Размер убытков, причиненных Владельцу электросамокатов из-за невозможности использования Электросамоката в связи с нарушением Пользователем положений Договоров и/или Правил дорожного движения Российской Федерации, местных правил благоустройства и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации рассчитывается исходя из стоимости количества минут, в течение которых Электросамокат не мог использоваться из-за таких нарушений, по поминутному Тарифу .
8.9. В случае причинения повреждения Электросамоката в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя (лица, допущенного к управлению Электросамокатом), при обоюдной вине участников ДТП, или в результате ДТП с единственным участником - Пользователем, или причинения повреждения по неосторожности, Пользователь несет ответственность в виде штрафа за повреждение Электросамоката согласно таблице штрафов, а также простоя Электросамоката, рассчитанного по актуальным на момент происшествия Тарифам Сервиса с момента совершения ДТП по момент выпуска Электросамоката на линию (в эксплуатацию). В случае если при последующей оценке или при выполнении ремонтных работ Электросамоката будут выявлены скрытые повреждения, Владелец электросамокатов вправе потребовать у Пользователя произвести доплату суммы восстановительного ремонта, а Пользователь обязуется произвести оплату за восстановительный ремонт Электросамоката.8.10. В случае если Пользователь оставляет Электросамокат с нарушением ПДД, а также местных правил благоустройства территории, он несет ответственность в соответствии с Правилами и действующим законодательством РФ.
8.11. Пользователь обязан оплатить сумму в счет оплаты штрафа, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения соответствующего уведомления.8.12. Пользователь соглашается с тем, что выезд управляемого им Электросамоката за пределы Зоны использования Владелец электросамокатов вправе расценивать как угон/хищение. Владелец электросамокатов вправе предпринять все предусмотренные законом меры для возврата Электросамоката, в том числе, подать заявление об угоне/хищении Электросамоката в правоохранительные органы, указав в нем данные Пользователя, в отношении которого имеются основания предполагать, что он совершил угон/хищение Электросамоката.
8.13. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, представленных им при Регистрации. Факт Регистрации Пользователя по предоставленным им недостоверным сведениям о себе и/или заведомо подложным документам не исключает ответственности Пользователя по обязательствам, вытекающим из Правил.
8.14. Стороны не несут ответственность за вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иным третьим лицам, а также за любые иные последствия принятия Пользователем некомплектного и/или неисправного Электросамоката, в т.ч. вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанности удостовериться до начала Поездки в работоспособности всех функций Электросамоката и его исправного технического состояния согласно пп. «b» п.3.6 Правил.
8.17. Стороны не несут ответственность за использование Мобильного приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к функциональным возможностям Веб-сайта или Мобильного приложения и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Техническую поддержку. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Веб-сайта или Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.8.18. Стороны не несут ответственность за оставленные или забытые на Электросамокате имущество, ценные вещи, документы Пользователя и третьих лиц.
8.19. Стороны не несут ответственность за:
a) перебои в работе Веб-сайта и Мобильного приложения, недоступность Мобильного приложения для скачивания из магазинов приложений Google Play, AppStore и/или AppGallery;
b) ошибки и/или вирусы при работе Веб-сайта и Мобильного приложения;
c) сбои и затруднения в работе сети Интернет, прерывание каналов связи;d) злонамеренные действия третьих лиц, направленные на нарушение работоспособности серверной инфраструктуры и каналов связи, приведшие к несанкционированному доступу, управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации;
e) за неправомерные действия Пользователя при использовании Электросамоката (в т.ч. нарушение ПДД, местных правил благоустройства территории, требований действующего законодательства).
8.20. Лицензиар получает и обрабатывает (в т.ч. дает ответы) все поступающие в адрес Лицензиара претензии Пользователей по вопросам взаиморасчетов, техническим вопросам использования ПО, вопросам использования Электросамокатов.
8.21. Владелец электросамокатов получает и обрабатывает (в т.ч. дает ответы) все поступающие в его адрес претензии Пользователей по вопросам технического состояния, исправности, характеристик, внешнего вида Электросамокатов.
9. ДЕЙСТВИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ
9.1. Правила вступают в силу для Пользователя с момента присоединения и действуют в течение неопределенного срока.
9.2. Стороны вправе вносить изменения в Правила без какого-либо специального уведомления Пользователя.
9.3. Новая редакция Правил вступает в силу с момента их размещения на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено самой редакцией документов.
9.4. Проведение ограниченных во времени маркетинговых и промоакций с применением льготных Тарифов не является изменением в Правилах, в том числе если информация об указанных мероприятиях размещается на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении.
9.5. Если до момента вступления в силу изменений в Правилах Пользователь не прекратил использование Сервиса, считается, что Пользователь соглашается с изменениями. Риск несоблюдения обязанности осуществлять мониторинг Веб-сайта и/или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договоров в полной мере ложится на Пользователя.
9.6. Пользователь вправе в одностороннем порядке прекратить использование Сервиса, что не исключает необходимости соблюдения Пользователем обязанностей, вытекающих из Правил.
9.7. Стороны вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Правил для конкретного пользователя в связи с существенным нарушением этим Пользователем своих обязательств. В этом случае Правила считаются полностью прекращенными в момент отправки Пользователю уведомления посредством электронной почты, функционала Мобильного приложения или sms-сообщения.
9.8. Прекращение исполнения Правил по любым основаниям не освобождает Стороны от исполнения в полном объеме обязательств, возникших до прекращения отношений по использованию Сервиса.
9.1. Правила вступают в силу для Пользователя с момента присоединения и действуют в течение неопределенного срока.
9.2. Стороны вправе вносить изменения в Правила без какого-либо специального уведомления Пользователя.
9.3. Новая редакция Правил вступает в силу с момента их размещения на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено самой редакцией документов.
9.4. Проведение ограниченных во времени маркетинговых и промоакций с применением льготных Тарифов не является изменением в Правилах, в том числе если информация об указанных мероприятиях размещается на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении.
9.5. Если до момента вступления в силу изменений в Правилах Пользователь не прекратил использование Сервиса, считается, что Пользователь соглашается с изменениями. Риск несоблюдения обязанности осуществлять мониторинг Веб-сайта и/или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договоров в полной мере ложится на Пользователя.
9.6. Пользователь вправе в одностороннем порядке прекратить использование Сервиса, что не исключает необходимости соблюдения Пользователем обязанностей, вытекающих из Правил.
9.7. Стороны вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Правил для конкретного пользователя в связи с существенным нарушением этим Пользователем своих обязательств. В этом случае Правила считаются полностью прекращенными в момент отправки Пользователю уведомления посредством электронной почты, функционала Мобильного приложения или sms-сообщения.
9.8. Прекращение исполнения Правил по любым основаниям не освобождает Стороны от исполнения в полном объеме обязательств, возникших до прекращения отношений по использованию Сервиса.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до присоединения к Правилам, теряют юридическую силу с момента присоединения к Правилам.
10.2. С момента присоединения к Правилам Стороны признают юридическую силу за:
a) документами, направленными посредством Мобильного приложения и/или по электронной почте. Адрес электронной почты Сервиса - support@carusel.club. Адрес электронной почты Пользователя – адрес, указанный в процессе Регистрации в Мобильном приложении.
b) Стороны признают эти документы и действия равными по юридической силе документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица.
10.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
10.4. Пользователь обязуется уведомлять Сервис при изменении указанных при регистрации в Сервисе данных путем их изменения в Аккаунте, а в случае такой невозможности - посредством обращения в техническую поддержку. Стороны не несут ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Правил данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных обстоятельствах и/или предоставил неверные данные. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с неактуальностью информации в его Аккаунте.
10.5. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при указании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных Правилами, Пользователь принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Пользователем сообщений от Сервиса.
10.6. В части, не урегулированной Договорами отношения Сторон и Пользователярегулируются законодательством.
10.7. Стороны вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в Договорах. Стороны признают юридическую силу за такими документами.
10.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до присоединения к Правилам, теряют юридическую силу с момента присоединения к Правилам.
10.2. С момента присоединения к Правилам Стороны признают юридическую силу за:
a) документами, направленными посредством Мобильного приложения и/или по электронной почте. Адрес электронной почты Сервиса - support@carusel.club. Адрес электронной почты Пользователя – адрес, указанный в процессе Регистрации в Мобильном приложении.
b) Стороны признают эти документы и действия равными по юридической силе документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица.
10.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
10.4. Пользователь обязуется уведомлять Сервис при изменении указанных при регистрации в Сервисе данных путем их изменения в Аккаунте, а в случае такой невозможности - посредством обращения в техническую поддержку. Стороны не несут ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Правил данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных обстоятельствах и/или предоставил неверные данные. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с неактуальностью информации в его Аккаунте.
10.5. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при указании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных Правилами, Пользователь принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Пользователем сообщений от Сервиса.
10.6. В части, не урегулированной Договорами отношения Сторон и Пользователярегулируются законодательством.
10.7. Стороны вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в Договорах. Стороны признают юридическую силу за такими документами.
Лицензиар:Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ»
ОГРН 1167746181173, ИНН 9701032688, КПП 772301001
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1
Владельцы электросамокатов:
ОГРН 1167746181173, ИНН 9701032688, КПП 772301001
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1
Владельцы электросамокатов:
Лицензиар:
ООО «Карусель РУС»
236001, обл. Калининградская, г.о. Калининград, г. Калининград, ул. Горького, д. 285, этаж 3
ИНН 3918015060 КПП 390601001 ОГРН 1203900004285
Подсудность: Ленинградский районный суд г Калининграда либо 6-й судебный участок Ленинградского судебного района города Калининграда
Владельцы электросамокатов:
ООО «Карусель РУС»
236001, обл. Калининградская, г.о. Калининград, г. Калининград, ул. Горького, д. 285, этаж 3
ИНН 3918015060 КПП 390601001 ОГРН 1203900004285
Подсудность: Ленинградский районный суд г Калининграда либо 6-й судебный участок Ленинградского судебного района города Калининграда
Владельцы электросамокатов:
г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ»
ОГРН 1167746181173, ИНН 9701032688, КПП 772301001
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1
Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ СИТИ»
ОГРН 1167746181173, ИНН 9701032688, КПП 772301001
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 24, комната 4, этаж 1
Приложение к Правилам сервиса
Условия и правила эксплуатации Электросамоката
1. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЭЛЕКТРОСАМОКАТАМИ, ПРАВА И ЗАПРЕТЫ
1.1. Пользователь подтверждает, что он:
a) достиг возраста 18 (восемнадцати) лет;
b) владеет практическими навыками управления Электросамокатом;
c) состояние его здоровья позволяет безопасно управлять Электросамокатом.Указанные требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Сервис вправе отказать в доступе потенциальному Пользователю, который может допустить нарушение Правил.
1.2. Пользователь вправе:
a) брать для поездки один или несколько Электросамокатов;
b) передавать взятые для поездки Электросамокаты в управление третьим лицам, которые соответствуют требованиям, предъявляемым настоящими Правилами к Пользователю, с сохранением за Пользователем полной ответственности согласно Правилам и законодательству, в т.ч. и за передачу Электросамоката лицу моложе 18 лет; при этом, данное право исключает передачу третьим лицам доступа к Аккаунту Пользователя в Мобильном приложении, все действия связанные с настройками Аккаунта, началом Поездки, осмотром, оценкой, завершением Поездки и парковкой Электросамоката Пользователь производит самостоятельно. Пользователь при передаче Электросамоката третьему лицу обязан в полном объеме ознакомить третье лицо с условиями Договоров (в т.ч. возложить на третье лицо обязанность их исполнения) и в полном объеме отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств третьими лицами в соответствии с Договорами.
1.3. Пользователь не вправе:
a) вносить изменения в конструкцию Электросамоката, удалять элементы оклейки, товарный знак, инструкции, рекламные материалы или иные метки, размещенные Владельцем электросамокатов, наносить наклейки, монтировать/ демонтировать/отключать какое-либо оборудование, каким-либо образом модифицировать программное обеспечение, осуществлять ремонт (независимо от степени сложности) или организовывать его осуществление третьими лицами;
b) распоряжаться Электросамокатом на свое усмотрение, отдавать в залог, продавать, а также передавать каким-либо третьим лицам свои права по Договорам;c) передавать доступ к персональному Аккаунту в Сервисе третьим лицам.
1.4. Пользователю категорически запрещено:
a) использовать Электросамокат в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
b) участвовать на Электросамокате в соревнованиях, гонках и любых спортивных мероприятиях;
c) передвигаться по дорогам в местах, где в соответствии с ПДД не допускается перемещение на средствах индивидуальной мобильности, практиковать опасное вождение;
d) использовать Электросамокат на неровных поверхностях, вне тротуаров и дорожек с твердым покрытием, переезжать через любые ямы, выбоины, горки, иные неровности, отличающиеся от основного полотна более чем на 3 см, равно как и имеющие острые края, либо иные особенности дорожного полотна, создающие дополнительную нагрузку для колес Электросамоката, лужи глубиной более 1 см вне зависимости от возможности внешнего определения глубины;
e) использовать Электросамокат для езды по бездорожью, пересеченной местности;f) выполнять акробатические трюки, совершать прыжки, наезды на препятствия, бордюры, ступени;
g) использовать Электросамокат для транспортировки, буксирования грузов;h) изменять технические характеристики Электросамоката, отключать или выводить из строя какое-либо оборудование Электросамоката;
i) нарушать границы Зоны использования;
j) самостоятельно заряжать Электросамокат зарядными устройствами;k) передвигаться на одном Электросамокате более чем одному человеку, а также перевозить детей и животных;
l) передавать Электросамокат в пользование третьим лицам, не соответствующим требованиям к Пользователям, предъявляемым Правилами и ПДД;
m) использовать Электросамокат с общей нагрузкой по весу свыше 100 (сто) кг;
n) оставлять Электросамокат на газонах, детских и спортивных площадках, иных рекреационных территориях или озелененных территориях общего пользования, а также местах, где они явно препятствуют пешеходному движению, проезду автотранспорта и специальных машин (пожарных, машин скорой помощи, аварийных, уборочных и других);
o) снимать наклейки, идентификационные номера, штрихкоды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие Электросамоката, пачкать его (за исключением нормального загрязнения платформы уличной обувью).
Условия и правила эксплуатации Электросамоката
1. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЭЛЕКТРОСАМОКАТАМИ, ПРАВА И ЗАПРЕТЫ
1.1. Пользователь подтверждает, что он:
a) достиг возраста 18 (восемнадцати) лет;
b) владеет практическими навыками управления Электросамокатом;
c) состояние его здоровья позволяет безопасно управлять Электросамокатом.Указанные требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Сервис вправе отказать в доступе потенциальному Пользователю, который может допустить нарушение Правил.
1.2. Пользователь вправе:
a) брать для поездки один или несколько Электросамокатов;
b) передавать взятые для поездки Электросамокаты в управление третьим лицам, которые соответствуют требованиям, предъявляемым настоящими Правилами к Пользователю, с сохранением за Пользователем полной ответственности согласно Правилам и законодательству, в т.ч. и за передачу Электросамоката лицу моложе 18 лет; при этом, данное право исключает передачу третьим лицам доступа к Аккаунту Пользователя в Мобильном приложении, все действия связанные с настройками Аккаунта, началом Поездки, осмотром, оценкой, завершением Поездки и парковкой Электросамоката Пользователь производит самостоятельно. Пользователь при передаче Электросамоката третьему лицу обязан в полном объеме ознакомить третье лицо с условиями Договоров (в т.ч. возложить на третье лицо обязанность их исполнения) и в полном объеме отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств третьими лицами в соответствии с Договорами.
1.3. Пользователь не вправе:
a) вносить изменения в конструкцию Электросамоката, удалять элементы оклейки, товарный знак, инструкции, рекламные материалы или иные метки, размещенные Владельцем электросамокатов, наносить наклейки, монтировать/ демонтировать/отключать какое-либо оборудование, каким-либо образом модифицировать программное обеспечение, осуществлять ремонт (независимо от степени сложности) или организовывать его осуществление третьими лицами;
b) распоряжаться Электросамокатом на свое усмотрение, отдавать в залог, продавать, а также передавать каким-либо третьим лицам свои права по Договорам;c) передавать доступ к персональному Аккаунту в Сервисе третьим лицам.
1.4. Пользователю категорически запрещено:
a) использовать Электросамокат в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
b) участвовать на Электросамокате в соревнованиях, гонках и любых спортивных мероприятиях;
c) передвигаться по дорогам в местах, где в соответствии с ПДД не допускается перемещение на средствах индивидуальной мобильности, практиковать опасное вождение;
d) использовать Электросамокат на неровных поверхностях, вне тротуаров и дорожек с твердым покрытием, переезжать через любые ямы, выбоины, горки, иные неровности, отличающиеся от основного полотна более чем на 3 см, равно как и имеющие острые края, либо иные особенности дорожного полотна, создающие дополнительную нагрузку для колес Электросамоката, лужи глубиной более 1 см вне зависимости от возможности внешнего определения глубины;
e) использовать Электросамокат для езды по бездорожью, пересеченной местности;f) выполнять акробатические трюки, совершать прыжки, наезды на препятствия, бордюры, ступени;
g) использовать Электросамокат для транспортировки, буксирования грузов;h) изменять технические характеристики Электросамоката, отключать или выводить из строя какое-либо оборудование Электросамоката;
i) нарушать границы Зоны использования;
j) самостоятельно заряжать Электросамокат зарядными устройствами;k) передвигаться на одном Электросамокате более чем одному человеку, а также перевозить детей и животных;
l) передавать Электросамокат в пользование третьим лицам, не соответствующим требованиям к Пользователям, предъявляемым Правилами и ПДД;
m) использовать Электросамокат с общей нагрузкой по весу свыше 100 (сто) кг;
n) оставлять Электросамокат на газонах, детских и спортивных площадках, иных рекреационных территориях или озелененных территориях общего пользования, а также местах, где они явно препятствуют пешеходному движению, проезду автотранспорта и специальных машин (пожарных, машин скорой помощи, аварийных, уборочных и других);
o) снимать наклейки, идентификационные номера, штрихкоды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие Электросамоката, пачкать его (за исключением нормального загрязнения платформы уличной обувью).
2. ЗАРЯДКА ЭЛЕКТРОСАМОКАТА
Зарядка Электросамоката осуществляется Владельцем электросамокатов.
Пользователь несет ответственность в соответствии с Правилами за игнорирование условий зарядки Электросамоката.
Зарядка Электросамоката осуществляется Владельцем электросамокатов.
Пользователь несет ответственность в соответствии с Правилами за игнорирование условий зарядки Электросамоката.
3. ТАРИФЫ
Все актуальные на момент Поездки Тарифы указаны в Мобильном приложении.
Все актуальные на момент Поездки Тарифы указаны в Мобильном приложении.
4. ТАБЛИЦА ШТРАФОВ